1、業(yè)務(wù)洽談：

（1）設(shè)計(jì)作業(yè)流程解說；

（2）客戶基本要求討論；

（3）收費(fèi)方式的提出。

2、簽訂委托設(shè)計(jì)合約（初談）：

（1）進(jìn)行實(shí)地測(cè)量記錄。

（2）繪制平面、頂面初步方案。

（3）設(shè)計(jì)初步方案溝通和定稿。

3、全套方案設(shè)計(jì)（深談）：

（1）繪制設(shè)計(jì)詳圖；

（2）設(shè)計(jì)圖溝通和定稿；

（3）擬定預(yù)算書。

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4、預(yù)算、材料定稿（細(xì)談）：

（1）建材適用性討論；

（2）工程預(yù)算書確認(rèn)；

（3）建材表擬定。

5、簽訂工程合同書：

（1）簽訂正式合同書；

（2）圖紙傳送工程部備案；

（3）備料。

6、進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備：

（1）對(duì)居室進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)墻、地、頂?shù)钠秸?和給排水管道、電、煤氣暢通情況進(jìn)行檢測(cè)，并做好記錄，交付業(yè)主（代理人）簽字認(rèn)可。

（2）材料準(zhǔn)備，列材料清單，與備料部門協(xié)調(diào)。

（3）人員調(diào)度，確定施工人員，明確工地負(fù)責(zé)人。

7、按時(shí)開工：

（1）按合同確定日期開工；

（2）設(shè)計(jì)師、施工員、水電專員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

8、施工進(jìn)行中：

（1）材料配送現(xiàn)場(chǎng)；

（2）嚴(yán)格按圖施工；

（3）施工員監(jiān)督驗(yàn)收；

（4）設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。

9、竣工總驗(yàn)收：

（1）對(duì)已裝飾裝修的居室逐室逐項(xiàng)進(jìn)行清理打掃；

（2）按有關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收（如需要整改， 再進(jìn)行檢驗(yàn)）；

（3）根據(jù)實(shí)際裝飾裝修工程量進(jìn)行總結(jié)算，

10、售后服務(wù)：

（1）簽發(fā)裝修保修單。提供管線電路圖、設(shè)備 產(chǎn)品的保修卡。

（2）設(shè)立家庭裝飾裝修工程檔案，安排定期對(duì)用戶進(jìn)行聯(lián)系訪問。