在家庭裝修過程中，由于業(yè)主的對裝修合同的不了解，導致很多裝修工程完成后而存在的家裝糾紛，占整個家裝糾紛的八成以上，業(yè)主在跟裝修公司溝通的過程中，要注意一定的方式方法，作為成都裝修公司，要做到對業(yè)主合同透明化處理，減少此種糾紛的出現(xiàn)。


1、“增項”暗藏機關(guān)
在家裝合同中，一般都會有這樣的約定：除由于施工方的原因造成的增項外，業(yè)主要求修改和增加的項目由業(yè)主承擔費用。家裝公司就經(jīng)常利用這一條款來鉆空子，胡亂收取費用。比如，在下水管道的改造中，只標明水管的價錢，但不標明需要用多少管道。最后，實際使用了多少，只能聽家裝公司的說法了。對于埋 藏在墻體內(nèi)的電線等，就更容易發(fā)生此類狀況了。此外，還有一種情況，有些業(yè)主為了使房間個性化，主動要求增加一些設(shè)計。本來業(yè)主增加項目的做法會打破房間 的整體風格，但家裝公司為了多收取增項費，也對此不予制止。

2、模糊詞匯生事端
在裝修合同中，有些含糊不清的說法，責任認定帶來了隱患。諸如，讓萬先生吃了啞巴虧的“按實際發(fā)生額計算費用”等。相關(guān)人士說，“按實際發(fā)生額計算費用”是個水分很大的概念。什么是實際發(fā)生額，也不好界定。一方面，業(yè)主無法限制工人的施工損耗，另一方面，工人的人工費用計算也不統(tǒng)一，有按人頭算錢的，也有按項目工時算錢的，業(yè)主很難準確地掌握有多少工人干了多長時間。

3、自購建材成負累
一般情況，對于家裝公司購買的建材，業(yè)主都會比較謹慎，會嚴格審查其品牌、廠家等，并在合同中注明，但對自己購買的建材卻疏忽大意，為家裝公司 留下了把柄。如果業(yè)主自己購買建材等裝修材料時，在合同中務(wù)必要標明產(chǎn)品的序號、名稱、廠家、品種、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容。有的業(yè)主覺得自己采購的東西肯定沒 問題，就不在合同中注明，給了家裝公司可乘之機。一旦出現(xiàn)問題，家裝公司就會據(jù)此推卸責任，說是業(yè)主購買的建材有問題。

4、“保修”亦不可輕信
雖然現(xiàn)在有的合同也約定，在保修期結(jié)束后，業(yè)主才付質(zhì)量保證金(即尾款)，但這部分款項通常只占工程款的5%。實際上，家裝公司早就從別的地方把這點錢找齊了。即使出了問題，業(yè)主拒付質(zhì)量保證金，家裝公司也沒多大損失，事情也就這樣不了了之了。