上班難免碰到各種事，有好有壞。大部分人更加注意壞事，甚至只盯著那些消極體驗——想來想去，回家路上跟朋友吐槽，晚上在家與另一半討論。把不開心的事情拿出來說一說，有時候感覺不錯，挺治愈的。

要是有人叫你多想想高興的事，你可能會覺得煩。這種傻乎乎的積極樂觀，容易使人聯想到蹩腳地試圖榨干員工勞動力的管理者，以及客服中心墻上的“保持微笑”招貼畫。

然而多數人并不知道，積極體驗有助于減輕壓力，乃至緩解壓力帶來的生理癥狀，如頭痛、肌肉緊張。哪怕只是一件開心的小事也不例外。工作日結束時，關注積極體驗能夠幫助你擺脫工作狀態。

我們的研究發現，對帶來積極體驗的事情進行系統思考是有益的。因此我們建議大家，別再反復糾結那些不高興的事了，多多回味白天里發生的好事吧——放松心情，享受快樂，再跟家人朋友分享一下。

對大多數人來說，關注積極體驗須刻意為之。由于進化和求生欲，人類本能地對一切消極體驗加以高度關注，并且會迅速適應環境中的正面因素，因而不予留意。不過，有個簡單的方法可以幫助我們克服這個問題。

我們做過一個實驗，研究“每天記錄三件好事”的實踐在工作場所的影響。這種方法已證明可以幫助輕度抑郁者改善心情，我們想知道此法是否也能為健康的員工緩解壓力。

我們的團隊成員有南佛羅里達大學的Winny Shen、佐治亞理工學院的Eugene Kim和人力資源研究組織的Amanda J. Koch。我們與家庭醫學門診的員工（護士、助理、接待員等）合作，讓他們在下班時登陸一個網頁，填寫一份“問卷”。參與者們并不知道我們的研究課題是什么。問卷要求他們花上5至10分鐘寫下當天發生的“真的很好”的事情，無論大事小事，無論是否與工作相關，并且解釋為什么覺得這些事很好。

答案從直接陳述“同事帶來了美味的食物”，到“今天星期五”這樣簡單的事實，再到“與同事或病人的交流讓人自我感覺良好”這樣經過思考才加以敘述的事情，譬如一位護士寫道：“今天有個醫生夸獎我。”原因？“因為我熟練地應對緊急狀況，救了一個突發癲癇的病人。”

三個星期后，參與者的壓力水平及身心不適感皆有下降，降幅雖小卻不容忽略。此外，參與者上班時關注好事情，晚上回家后就能更好地轉換心情，不再沉浸于工作相關的思緒。

寫下三件好事，這個簡單的行為改變了人們關注的事情，而且可以改變他們看待事業生活的態度，還能創造一個正反饋循環：我們相信，會對一天里發生的好事進行回顧的人更傾向于同家人朋友分享這些好事；與別人分享正面事件，可以在人與人之間締結聯系，進一步減輕晚間壓力。最后，這樣做還能改善睡眠狀況。

我們的后續研究顯示，睡眠得到改善，會讓人第二天的敏捷性提高，心情變好，反過來又會讓更多好事發生。

這種簡單易行的方法還會讓創造力有潛在的提升。積極情緒，特別是滿足和快樂的情緒，能夠促進創造性思維與創新。增長、發展和前瞻性思考都從積極情緒中來。

抱怨上司和同事自是常情，如果這樣能讓你感到自己被傾聽、被理解，甚至也有一定的益處。但表達消極情緒有其消極一面。關注消極事件能否緩解壓力，目前的研究尚不明確。而在職場上，消極言論會傳播開去，造成其他不良后果。

人們不太會停止討論工作中的消極體驗，天性使然。不過，有意去關注積極事件就能幫你保持平衡。我們不提倡在墻上貼什么海報要求員工開心微笑，但公司可以采取一些措施，巧妙地幫助員工注意到工作中的積極體驗，并與他人分享。譬如，在會議開始時不妨先回顧一下最近順利進行的事，別一下子就跳到需要改進的方面。

這種做法的妙處在于，每天實踐便可從中獲得力量。回家路上先別急著打開車載收音機或是打電話，先花一點時間回想一下工作中發生的好事。這樣做可以幫助你把日常愉快的小事利用起來，使之成為力量和幸福感的來源——幸福就是這么簡單，許多人卻視而不見。

作者：喬伊斯·博諾是佛羅里達大學華靈頓商學院教授，特里薩·格隆布是明尼蘇達大學卡爾森商學院教授